我们正在使用Oracle云CRM。我们的组织已经使用了几年了,设置它的人员已经离开了。我是新来的,正在尝试将CRM数据连接到Power BI。我安装了ODAC驱动程序以及所有内容。但是,我不知道在tnsnames.ora文件中输入什么。该文件要求提供服务名称,服务器名称和主机ID /名称。组织中没有人拥有此信息。我联系了Oracle支持人员,这是他们给的答复:
Oracle对服务请求的回复:“这些详细信息在文档中找不到,因为无法提供。您需要联系Power BI支持,看看是否有其他方法可以创建没有这些细节的集成。”
有人知道为什么Oracle不与我们分享这些详细信息吗?是否还有其他方法可以找到服务器和服务名称?在这种情况下我应该如何进行。
到目前为止,我们使用链接登录到该服务,并且我们没有太多文档